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群聊是淘宝推出的粉丝关系维护工具，能够有效触达及管理新老客，完成新客激活及老客互动，最终通过群聊，给到商家自运营阵地，商家可在群聊内完成粉丝成长引导及店铺口碑传播，从而达到店铺转化率快速提升。

淘宝天下由浙报数字文化集团股份有限公司与浙江淘宝网络有限公司合作成立。

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抖音平台上的电商商家后台，用于店铺和商品管理

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微信内的电商工具，用于开设和运营小店